[Chuỗi] Kết nối gian hàng sàn trên Tổng công ty

I. Tổng quan

Tính năng Kết nối gian hàng sàn trên chuỗi cho phép các đơn vị quản lý chuỗi thực hiện liên kết các gian hàng Thương mại điện tử (TMĐT) với hệ thống kho của các cửa hàng thành viên. Việc này giúp đồng bộ tồn kho tự động, quản lý đơn hàng online tập trung và tối ưu hóa quy trình bán hàng đa kênh cho toàn chuỗi.

II. Hướng dẫn thực hiện

1. Đồng bộ dữ liệu từ sàn về MISA eShop

Bước 1: Truy cập cửa hàng Tổng công ty

Bước 2: Truy cập trang Thiết lập, vào mục Kênh bán hàng\Danh sách kênh bán.

• Tại danh sách kênh bán, chọn loại kênh bán và nhấn Kết nối.

Bước 3: Cấu hình kết nối

• Thực hiện đăng nhập và cấp quyền kết nối theo yêu cầu của sàn TMĐT.

Lưu ý: Nếu một cửa hàng khác trong chuỗi đang thực hiện kết nối gian hàng, hệ thống sẽ hiển thị cảnh báo.

• Nhấn Tiếp tục để đồng ý kết nối gian hàng với Tổng công ty và ngắt kết nối với cửa hàng đang kết nối với gian hàng.
• Nhấn Hủy để dừng việc kết nối gian hàng với Tổng công ty.

Bước 4: Đồng bộ dữ liệu

♦ Đồng bộ kho:

Mục đích: Chọn kho lấy hàng/trả hàng mặc định cho gian hàng và là kho hệ thống sử dụng trừ tồn khi có đơn hàng phát sinh trên gian hàng.

• Kho trên Shopee: 

  • Nếu kênh Shopee có một kho: Hệ thống hiển thị Kho mặc định

  • Nếu kênh Shopee có nhiều kho: Hệ thống hiển thị toàn bộ kho trên sàn. Nếu muốn xóa bớt kho trên shopee, anh/chị thực hiện thao tác trên sàn.

• Kho trên MISA eShop: Chọn kho của cửa hàng hệ thống hiển thị các kho của tất cả cửa hàng (thuộc licensen Bán hàng đa kênh, không bao gồm kho của Tổng công ty)
• Mã cửa hàng – Tên cửa hàng: Hệ thống sẽ hiển thị kèm theo tên kho để anh/chị dễ dàng phân biệt giữa các cửa hàng trong chuỗi.

♦ Đồng bộ hàng hóa:

• Phần mềm mặc định đồng bộ các sản phẩm có trạng thái: Đang hoạt động, Đã vi phạm, Chưa được đăng, Chờ duyệt bởi Shopee, Đã xóa.
  • Nhấn x để loại bỏ các trạng thái muốn đồng bộ về.
• “Xem chi tiết tại đây” để kiểm tra danh sách hàng hóa được đồng bộ.

♦ Đồng bộ đơn hàng

• Lấy tất cả đơn hàng trên sàn Shopee về MISA eShop được tạo từ ngày: Người dùng tùy chỉnh mốc thời gian trong quá khứ để hệ thống kéo các đơn hàng đã phát sinh trên Shopee về phần mềm.

  • Hệ thống chỉ đồng bộ dữ liệu đơn hàng trong phạm vi 30 ngày gần nhất tính đến thời điểm thực hiện kết nối (theo đúng quy định của sàn).

  • Khuyến cáo nên kéo đơn trong vòng 15 ngày để quá trình đồng bộ diễn ra nhanh chóng và ổn định

• Cho phép xuất kho bán hàng với đơn hàng có ngày giao trước ngày thực hiện kết nối gian hàng:
  • Nếu tích chọn: Hệ thống thực hiện xuất kho bán hàng với các đơn hàng có ngày giao hàng trước ngày thực hiện kết nối.
    • Chọn thời gian giao hàng muốn sinh phiếu xuất kho
  • Nếu không tích chọn: Các đơn đơn hàng có ngày giao hàng trước ngày kết nối, hệ thống sẽ không sinh phiếu xuất kho, chỉ ghi nhận doanh thu với các đơn hàng này.
  • Lưu ý:
    • Đối với trường hợp ngày thiết lập xuất kho bán hàng theo thời gian giao hàng lớn hơn so với ngày lấy đơn → Hệ thống không tính hàng đặt cho các đơn có ngày giao hàng nhỏ hơn ngày đã thiết lập.
    • Khi khách hàng có để lại thông tin để phát hành hóa đơn hệ thống sẽ đồng bộ thông tin khách hàng từ các đơn hàng ở trạng thái Đang giao hàng và Đã giao hàng và thực hiện phát hành hóa đơn trên phần mềm.
• Đồng bộ đơn giá hàng hóa là giá sau khuyến mại:
  • Nếu tích chọn: Các đơn mới đồng bộ từ sàn về sẽ mặc định giá bán của hàng hóa trong từng đơn là giá sau khuyến mại. Tiền khuyến trong đơn sẽ bằng 0 và Tiền chiết khấu trên hóa đơn bằng 0
    • Lưu ý: Giá trị khuyến mại hàng hóa là do sàn trả về, hệ thống sẽ không tự động bóc tách khuyến mại này ra khỏi đơn giá hàng hóa.
  • Nếu không tích chọn: Giá hàng hóa trong đơn hàng là nguyên giá hàng hóa trước khuyến mại. Giá trị khuyến mại hàng hóa là do sàn trả về, hệ thống sẽ tự động bóc tách khuyến mại này ra khỏi đơn giá hàng hóa.

Sau khi hoàn tất, nhấn Lưu.

• Hệ thống sẽ thực hiện đồng bộ dữ liệu đơn hàng từ sàn về hệ thống và thông báo khi hoàn tất.

Lưu ý

• Nếu chuỗi hoặc cửa hàng đã đạt giới hạn số lượng gian hàng cho phép, hệ thống sẽ hiển thị cảnh báo: “Số lượng gian hàng của <Cửa hàng> vượt quá hạn mức cho phép. Vui lòng liên hệ với quản trị hệ thống để thực hiện nâng cấp gói sản phẩm hoặc hủy bớt kết nối…“
• Nhật ký đồng bộ tồn kho và các cảnh báo lỗi đồng bộ sẽ được hiển thị tập trung tại cửa hàng Tổng công ty.
• Đơn hàng sàn sẽ được hiển thị cho cả cấp Tổng công ty và cấp Cửa hàng có liên kết kho tương ứng.

2. Đồng bộ dữ liệu từ MISA eShop lên sàn

2. Đồng bộ dữ liệu từ Misa eshop lên Shopee

Nhấn Sửa, sau đó Bật tính năng Đồng bộ số lượng tồn kho có thể bán.

• Thiết lập kho: Hệ thống sẽ lấy số lượng tồn kho có thể bán của hàng hóa từ các kho MISA eShop được chọn và đồng bộ tương ứng với kho trên sàn.
  • Chọn kho trên MISA eShop muốn đồng bộ dữ liệu lên kho trên sàn.
• Thiết lập công thức đồng bộ tồn: Sử dụng khi khách hàng muốn khai báo số lượng tồn ảo lớn hơn trên sàn
  • Công thức chung: Áp dụng chung cho toàn bộ hàng hóa trong kho
    • Thiết lập công thức tăng (chọn dấu cộng) hoặc giảm (chọn dấu trừ) với số lượng tồn thực tế
    • Nhập số lượng tồn ảo muốn tăng (giảm) hơn so với thực tế
    • Chọn đơn vị cho công thức: Số lượng hoặc %
    • Ví dụ: Hàng hóa Áo sơ mi có số lượng có thể bán trên MISA eShop là 100 sản phẩm.
      • Đơn vị Số lượng: Tồn đồng bộ lên sàn = 100 – 50 = 50 sản phẩm
      • Đơn vị %: Tồn đồng bộ lên sàn = 100 + 100*200% = 300 sản phẩm

• Công thức cho hàng hóa cụ thể: Hàng hóa được chọn sẽ áp dụng công thức đồng bộ tồn riêng, không áp dụng công thức chung. (Người dùng có thể sử dụng thêm tính năng này khi có các sản phẩm có tốc độ bán nhanh hơn hoặc chậm hơn cần áp dụng một công thức tính riêng)
  • Cách thức thiết lập tương tự như hướng dẫn thiết lập công thức chung.

• Thông báo khi có lỗi đồng bộ tồn kho lên sàn: 
  • Nếu bật: Khi có lỗi đồng bộ tồn kho từ eShop lên sàn, hệt hống sẽ thông báo tới người dùng.
  • Nếu không bật: Hệ thống không thông báo tới người dùng khi gặp lỗi đồng bộ tồn kho.

-> Nhấn Lưu để hoàn tất.

Chúc Anh/Chị thực hiện thành công!