1. Tổng quan
Bài viết hướng dẫn cách đồng bộ và quản lý tin nhắn tư vấn bán hàng từ sàn Shopee trên phần mềm MISA eShop. Nội dung bao gồm các bước kết nối kênh bán Shopee, thiết lập công cụ in, đồng bộ tin nhắn và quản lý nhiều tài khoản Shopee.
2. Các bước thực hiện
Bước 1. Kết nối kênh bán Shopee với MISA eShop
Thực hiện theo hướng dẫn: Hướng dẫn kết nối sàn Shopee trên phần mềm MISA eShop
Bước 2. Danh sách kênh bán
Tại màn hình quản lý, chọn Thiết lập\Kênh bán\Danh sách kênh bán.
Bước 3. Kết nối
Nhấn Kết nối để tiến hành liên kết tài khoản Shopee với phần mềm.
Bước 4. Tải và cài đặt Công cụ in
Tải Công cụ in để hỗ trợ kết nối và in hàng loạt hóa đơn, chứng từ, bình luận, tin nhắn từ Shopee về MISA eShop.
Phần mềm sẽ thông báo “Kết nối Shopee thành công” sau khi hoàn tất.
Lưu ý: Nếu đã cài đặt công cụ in, phần mềm sẽ tự động bỏ qua bước này.
Bước 5. Đồng bộ tin nhắn
Nhấn chọn Đồng bộ tin nhắn để bắt đầu đồng bộ.
Lưu ý: Thời gian đồng bộ sẽ nhanh hay chậm tùy thuộc vào số lượng tin nhắn.
- Sau khi đồng bộ thành công, trạng thái sẽ được hiển thị trên phần mềm.
- Có thể nhấn Hủy đồng bộ nếu muốn ngừng quá trình này.
Bước 6. Thêm và đồng bộ nhiều tài khoản Shopee
Để thêm nhiều cửa hàng Shopee, nhấn Thêm tài khoản, đăng nhập tài khoản Shopee muốn đồng bộ và thực hiện theo các bước trên.
3. Lưu ý
- Nếu đã cài đặt công cụ in, phần mềm sẽ tự động bỏ qua bước tải công cụ in.
- Thời gian đồng bộ tin nhắn phụ thuộc vào số lượng tin nhắn trên Shopee.
- Có thể hủy đồng bộ bất cứ lúc nào nếu cần thiết.
Chúc Anh/Chị thực hiện thành công!
