I. Vấn đề
Theo quy định tại Nghị quyết số 76/2025/UBTVQH15 sắp xếp đơn vị hành chính năm 2025, một số tỉnh, thành phố, quận/huyện và xã/phường đã được điều chỉnh tên gọi, sáp nhập hoặc chia tách.
II. Hướng dẫn thực hiện
Để đảm bảo dữ liệu trên phần mềm MISA eShop luôn chính xác, người dùng cần cập nhật lại thông tin địa chỉ tại các màn hình sau:
1. Cập nhật thông tin cửa hàng
Người dùng cập nhật thông tin Cửa hàng trên phần mềm MISA eShop để đảm bảo thông tin cửa hàng phù hợp với quy định và chế độ hiện hành theo hướng dẫn chi tiết tại đây
2. Cập nhật địa chỉ kho
– Vào mục Danh mục/Kho
– Chọn kho cần cập nhật, sau đó cập nhật lại địa chỉ theo địa giới hành chính mới. Chi tiết xem hướng dẫn tại đây.
3. Cập nhật thông tin Khách hàng, Nhà cung cấp
– Vào mục Danh mục/Khách hàng hoặc Danh mục/Nhà cung cấp
– Chọn đối tượng cần chỉnh sửa, sau đó cập nhật lại địa chỉ đúng với tên hành chính mới. Chi tiết hướng dẫn xem tại đây:
- Chỉnh sửa danh mục Khách hàng. Xem tại đây.
- Chỉnh sửa danh mục Nhà cung cấp. Xem tại đây.
4. Cập nhật địa chỉ khi tạo đơn từ Chat đa kênh
– Vào mục Chat đa kênh.
– Khi khách có nhu cầu mua hàng. Nhân viên chọn Lên đơn
– Khi tạo đơn từ cuộc trò chuyện với khách, vui lòng chọn địa chỉ theo danh sách hành chính mới đã được phần mềm cập nhật
5. Cập nhật địa chỉ khi lên đơn từ Livestream
– Vào mục Livestream/Điều khiển đơn hàng/Lên đơn. Trong quá trình tạo đơn, vui lòng chọn địa chỉ khách hàng theo địa giới hành chính mới
6. Cập nhật địa chỉ khi bán tại cửa hàng
– Vào mục Bán tại cửa hàng. Chương trình điều hướng sang màn hình bán hàng
– Khi thêm khách hàng mới hoặc tạo đơn, nhân viên cần chọn lại địa chỉ theo danh sách đã cập nhật
7. Lưu ý
- Danh sách địa chỉ hành chính trên phần mềm đã được MISA cập nhật theo thông tư mới, người dùng chỉ cần chọn đúng tên địa phương từ danh sách gợi ý, không cần nhập tay.
- Việc cập nhật địa chỉ chính xác sẽ giúp tránh nhầm lẫn trong việc xuất hóa đơn, giao hàng và chăm sóc khách hàng.
Chúc anh/chị thực hiện thành công!
