1. Tổng quan
Bài viết hướng dẫn cách sử dụng chức năng Lấy đơn từ sàn trên OCM để chủ động cập nhật lại đơn hàng từ các sàn thương mại điện tử về phần mềm, phòng trường hợp đồng bộ tự động bị thiếu hoặc mất đơn. Nội dung bao gồm các bước thực hiện lấy đơn và lưu ý khi thao tác. Áp dụng cho các cửa hàng sử dụng OCM kết nối với sàn.
2. Các bước thực hiện
Bước 1: Trên màn hình danh sách đơn hàng của từng sàn, chọn tab Đơn hàng, nhấn Lấy đơn từ sàn.
Bước 2: Nhấn vào biểu tượng 
để lựa chọn Gian hàng có đơn cần lấy về OCM.
Bước 3: Nhập Mã đơn hàng trên sàn.
Bước 4: Nhấn Đồng ý để phần mềm thực hiện lấy đơn hàng về OCM.
3. Lưu ý
- Sau khi nhấn Đồng ý, chương trình thực hiện lấy đơn từ sàn về OCM và hiển thị số lượng đơn lấy về thành công, số lượng đơn lấy về thất bại.
- Theo quy định riêng của một số sàn, sau khi sàn thực hiện duyệt đơn thì cửa hàng mới có thể xử lý đơn hàng khách đã đặt.
- Trong trường hợp sàn chưa duyệt đơn, cửa hàng sẽ không thể thực hiện lấy đơn từ sàn về OCM; sau khi sàn duyệt đơn mới có thể lấy về.
Chúc anh/chị thao tác thành công!
