1. Tổng quan
Bài viết hướng dẫn cách quản lý danh sách hóa đơn đã phát hành hóa đơn điện tử trên phần mềm, bao gồm việc xem lại hóa đơn, gửi lại email cho khách hàng và theo dõi trạng thái phát hành. Nội dung trình bày các trạng thái hóa đơn, thao tác gửi email, cũng như các lưu ý khi sử dụng chức năng này. Phạm vi áp dụng cho người dùng quản lý hóa đơn điện tử trên MShopKeeper kết nối với meInvoice.
2. Các bước thực hiện
Bước 1. Trên giao diện web quản lý, vào mục Ứng dụng/ Kết nối Misa Meinvoice
Bước 2. Trên giao diện Misa Meinvoice, nhấn vào tab hóa đơn đã phát hành để kiểm tra
Các trạng thái phát hành hóa đơn:
- Hóa đơn đã phát hành: là những hóa đơn đã phát hành hóa đơn điện tử thành công.
- Hóa đơn đang phát hành: là những hóa đơn đang được phần mềm meInvoice xử lý.
- Hóa đơn phát hành lỗi: là những hóa đơn đã lựa chọn phát hành hóa đơn điện tử nhưng gặp lỗi không thể phát hành được.
Lưu ý:
- Trường hợp hóa đơn ở trạng thái “Đang phát hành” quá 5 phút thì vui lòng nhấn icon
để phần mềm cập nhật được trạng thái “Đã phát hành” cho hóa đơn. - Trường hợp hóa đơn trên danh sách có trạng thái phát hành là “Phát hành lỗi”. Vui lòng nhấn vào icon
để thực hiện phát hành lại.
Bước 3. Nhấn icon 
để xem lại hóa đơn.
Bước 4. Nhấn icon 
để gửi email cho khách hàng; nhập thông tin tên người nhận và Email (có thể nhập nhiều email, các email cách nhau bằng dấu chấm phẩy), sau đó nhấn Đồng ý.
3. Lưu ý
- Nếu khi thực hiện kết nối Misa Eshop với meInvoice, Quản trị hệ thống đã tùy chọn “Tự động gửi hóa đơn cho khách hàng” thì khi phát hành hóa đơn, phần mềm sẽ đồng thời gửi hóa đơn cho các khách hàng theo địa chỉ email đã nhập trên màn hình chọn hóa đơn.
- Trên trang quản lý của meInvoice, các hóa đơn được phát hành hóa đơn điện tử từ Misa Eshop sẽ hiển thị trong phân hệ Báo cáo. Các hóa đơn này không được liệt kê trong phân hệ Hóa đơn trên trang quản lý của meInvoice.
- Hiện tại phần mềm Misa Eshop chưa đáp ứng hủy hóa đơn khi đã phát hành hóa đơn điện tử. Khi có nhu cầu sửa/hủy hóa đơn, Quản trị hệ thống truy cập trang quản lý meInvoice, mục Xử lý hóa đơn để thực hiện.
Chúc anh/chị thao tác thành công!
