Làm thế nào khi gặp lỗi trình duyệt không có quyền ký số với chứng thư số USB Token?

1. Tổng quan

• Vấn đề phát sinh: Người dùng đã cài đặt và mở công cụ MISA KYSO nhưng khi thực hiện ký số trên phần mềm MISA eShop, hệ thống vẫn báo “Công cụ MISA KYSO chưa hoạt động” và không thể ký được.
• Nguyên nhân: Các trình duyệt gần đây đã bổ sung tính năng bảo mật mới, mặc định chặn website kết nối tới ứng dụng đang chạy trên máy tính. Do đó, dù MISA KYSO đang hoạt động bình thường, trình duyệt vẫn không cho phép phần mềm MISA eShop kết nối tới MISA KYSO.
• Biện pháp khắc phục: Thiết lập quyền kết nối ứng dụng trên máy (quyền bảo mật) tại trình duyệt đang sử dụng để cho phép trang web MISA eShop kết nối với công cụ MISA KYSO.

Bài viết hướng dẫn người dùng thiết lập quyền kết nối ứng dụng trên trình duyệt để phần mềm MISA eShop có thể kết nối với công cụ ký số MISA KYSO khi gặp lỗi không thể ký số với chứng thư số USB Token .

2. Các bước thực hiện

2.1 Trên trình duyệt Chrome

Bước 1: Khi truy cập phần mềm MISA eShop, tại đường dẫn truy cập phần mềm, nhấn biểu tượng và chọn Cài đặt trang web.

Bước 2: Cài đặt cấp quyền ứng dụng trên thiết bị

• Hệ thống điều hướng sang trang Cài đặt, tại mục Ứng dụng trên thiết bị chọn quyền Cho phép.

Bước 3: Cập nhật lại trang web

• Quay lại ứng dụng MISA eShop, tiến hành tải lại trang để áp dụng chế độ cài đặt vừa cập nhật và thực hiện ký số lại như thông thường.

2.2 Trên trình duyệt Microsoft Edge

Bước 1: Khi truy cập phần mềm MISA eShop, tại đường dẫn truy cập phần mềm, nhấn biểu tượng và chọn Cài đặt trang web.

Bước 2: Cài đặt cấp quyền ứng dụng trên thiết bị

• Hệ thống điều hướng sang trang Cài đặt, tại mục Hoạt động sử dụng thiết bị của bạn, chọn quyền Cho phép.

Bước 3: Cập nhật lại trang web

• Quay lại ứng dụng MISA eShop, tiến hành tải lại trang để áp dụng chế độ cài đặt vừa cập nhật và thực hiện ký số lại như thông thường.

3. Lưu ý

• Thực hiện tương tự với các trình duyệt khác.

Chúc Anh/Chị thực hiện thành công!