1. Tổng quan
Bài viết hướng dẫn cách chỉnh sửa thông tin đơn hàng trên phần mềm, áp dụng cho cả hai trường hợp: đơn hàng chưa phát hành hóa đơn điện tử và đã phát hành hóa đơn điện tử.
Nội dung bao gồm các bước thực hiện chi tiết cho từng trường hợp và lưu ý về xử lý hóa đơn khi chỉnh sửa.
Lưu ý: Phần mềm chỉ cho phép sửa đơn do chính mình tạo. Không sửa được đơn hàng người khác tạo.
2. Sửa đơn hàng chưa phát hành hóa đơn điện tử
Bước 1. Chọn đơn hàng cần sửa
Tại màn Danh sách đơn hàng, nhấn chọn đơn hàng cần sửa.
Bước 2. Chọn chức năng Sửa
Nhấn vào biểu tượng 
và chọn Sửa.
Bước 3. Sửa thông tin đơn hàng
Thực hiện sửa các thông tin cần sửa.
- Với trường hợp khách hàng mua thêm, có thể thêm hàng hóa mới vào đơn hàng.
Bước 4. Hoàn tất và thanh toán
Nhấn Thanh toán để hoàn tất.
Lưu ý:
- Hệ thống không cho phép sửa với các đơn hàng Ghi nợ đã phát sinh trả nợ.
3. Sửa đơn hàng đã phát hành hóa đơn điện tử
Bước 1. Chọn đơn hàng cần sửa
Tại màn Danh sách đơn hàng, nhấn chọn đơn hàng cần sửa.
Bước 2. Chọn chức năng Sửa
Nhấn vào biểu tượng và chọn Sửa.
- Phần mềm sẽ hiển thị cảnh báo: “Hóa đơn đã được phát hành”. Nhấn Có để tiếp tục.
Bước 3. Sửa thông tin đơn hàng
Thực hiện sửa các thông tin cần sửa.
- Với trường hợp khách hàng mua thêm, có thể thêm hàng hóa mới vào đơn hàng.
Bước 4. Xử lý thanh toán và hóa đơn
Trường hợp 1: Phát hành hóa đơn thay thế và hóa đơn mua thêm
Áp dụng khi thay đổi ít nhất một trong các thông tin: Hàng hóa, Mã số thuế, hoặc Tổng tiền hàng hóa; và thêm sản phẩm mới vào đơn hàng.
Phần mềm sẽ phát hành:
- Hóa đơn thay thế cho đơn hàng gốc.
- Hóa đơn mua thêm cho sản phẩm mới được thêm vào.
Sau khi hoàn tất việc sửa đơn hàng, người dùng có thể:
- Tích chọn ô “Phát hành hóa đơn ngay” để lập tức phát hành hóa đơn.
- Hoặc không tích chọn để lưu hóa đơn thay thế và hóa đơn mua thêm, phát hành sau theo lịch đã thiết lập.
Nhấn Thanh toán để hoàn tất.
Trường hợp 2: Không phát hành hóa đơn thay thế
Áp dụng khi chỉ chỉnh sửa các thông tin không ảnh hưởng đến hóa đơn như: ghi chú, nhân viên bán hàng…
Sau khi hoàn tất sửa, nhấn Thanh toán. Hệ thống sẽ cập nhật thông tin đơn hàng mà không tạo hóa đơn mới.
Nếu thêm sản phẩm mới:
- Phần mềm tạo đơn hàng mới cho phần mua thêm.
- Người dùng có thể Tích chọn “Phát hành hóa đơn ngay” để phát hành hóa đơn mua mới ngay hoặc lưu lại để phát hành sau theo lịch.
Lưu ý:
- Hệ thống không cho phép sửa với các đơn hàng Ghi nợ đã phát sinh trả nợ.
- Đối với đơn hàng đã phát hành hóa đơn điện tử, chỉ bị sai thông tin người nhận hóa đơn. Đơn vị thực hiện truy cập phần mềm meinvoice để xử lý sai sót hóa đơn (không sửa được trực tiếp trên đơn hàng đã lập), Không thao tác trực tiếp ở Misa eshop.
Chúc Anh/Chị thực hiện thành công!
