1. Trang chủ
  2. Bán hàng tại cửa hàng
  3. Đổi & Trả hàng
  4. Hướng dẫn đổi trả nhanh hàng hóa trên PC/POS

Hướng dẫn đổi trả nhanh hàng hóa trên PC/POS

1. Mục đích

Giúp người dùng thực hiện thao tác đổi trả nhanh hàng hóa một cách tiện lợi, không cần tìm kiếm lại mã đơn hàng cũ.

2. Các bước thực hiện

Bước 1: Tại màn hình Bán tại cửa hàng (POS), chọn Đổi trả.

Bước 2: Nhấn Đổi trả nhanh

Bước 3:  Tìm sản phẩm cần đổi trả bằng Tên sản phẩmMã sản phẩm hoặc quét mã vạch.

  • Có thể chỉnh: Số lượngĐơn giáThành tiền (nếu cần), nhấn Đồng ý.

Bước 4: Kiểm tra lại thông tin đơn đổi trả nhanh.

    • Nếu khách cần mua thêm, tìm và thêm hàng hóa mới vào đơn.
    • Sau khi hoàn tất, nhấn Thanh toán.

3. Lưu ý

  • Đơn đổi trả nhanh sẽ không phát hành hóa đơn điều chỉnh, chỉ phát hành hóa đơn mua thêm.
  • Nếu hóa đơn mua thêm đã phát hành, không thể hủy đồng thời cả đơn đổi trả và đơn mua thêm.
  • Với hàng hóa quản lý theo Lô – HSD, bắt buộc nhập  và HSD khi đổi trả nhanh.

Chúc Anh/Chị thực hiện thành công!

Cập nhật 14/11/2025

Bài viết này hữu ích chứ?

Bài viết liên quan

Tổng đài tư vấn
Bạn vẫn còn thắc mắc chưa được giải đáp? Hãy liên hệ với chúng tôi
Tổng đài 024 7108 6866