I. Tổng quan
Theo Nghị định 23/2025/NĐ-CP, chứng thư số (CTS) của mỗi nhà cung cấp chỉ được cấp tối đa 03 năm cho mỗi lần. CTS từ MISA sẽ hết hạn vào ngày 03/12/2026, thời gian sử dụng CTS của Quý khách lớn hơn 03/12/2026 nên MISA cấp CTS mới để đảm bảo quyền lợi của Quý khách. Việc này không làm thay đổi gói dịch vụ và không phát sinh thêm chi phí.
- Khi anh/chị thuộc trường hợp trên, hệ thống sẽ hiển thị thông báo về điện thoại:
- Đồng thời, khi truy cập ứng dụng MISA eShop trên điện thoại, hệ thống hiển thị thông báo:
Bài viết hướng dẫn xác nhận cấp bù chứng thư số và nộp tờ khai đăng ký thay đổi hóa đơn điện tử lên CQT để tiếp tục phát hành hóa đơn và gửi lên CQT.
Lưu ý: Cấp bù Chứng thư số(CTS) chỉ đáp ứng đối với khách hàng có hạn Chữ ký số Esign của Misa sau ngày 03/12/2026, không đáp ứng đối với Khách hàng cần gia hạn CKS khi hết hạn.
II. Điều kiện để thực hiện cấp bù
- Cửa hàng MISA eShop của anh/chị có kết nối MISA eSign.
- Thuê bao chữ ký số đăng ký/gia hạn trước 29/05/2026, đồng thời còn hạn sau ngày 03/12/2026.
III. Hướng dẫn thực hiện
Vào mỗi trường hợp, anh/chị sẽ nhận được thông báo khác nhau, cụ thể:
Trường hợp 1: Với cửa hàng MISA eShop sử dụng gói dịch vụ Trọn bộ giải pháp bán hàng toàn diện MISA eShop.
1.1 Đối với chủ cửa hàng trên MISA eShop (Chủ sở hữu chứng thư số)
Khi nhận được thông báo Xác nhận cấp bù chứng thư số, anh/chị thực hiện theo hướng dẫn dưới đây.
A, Xác nhận cấp bù chứng thư số
Bước 1: Đọc kỹ thông báo CẤP BÙ CHỨNG THƯ SỐ
- Sau đó, nhấn Thực hiện ngay để bắt đầu xác nhận.
Bước 2: Kiểm tra thông tin của các chứng thư số cấp bù
Tại màn hình Xác nhận thông tin CTS cấp bù, anh/chị thực hiện:
- Kiểm tra kỹ thông tin CTS và thời hạn hiệu lực của các CTS sau khi được cấp bổ sung thời hạn.
- Tích chọn Tôi xác nhận thông tin CTS là chính xác và chịu trách nhiệm về thông tin này.
- Nhấn Xác nhận.
Bước 3: Xác nhận thông tin bằng mã OTP
- Hệ thống gửi mã OTP đến số điện thoại của anh/chị.
- Nhập mã OTP để hoàn tất xác nhận cấp bù CTS.
B, Nộp tờ khai đăng ký thay đổi hóa đơn điện tử lên CQT
Sau khi được cấp bù thành công CTS, để tiếp tục sử dụng CTS mới, anh/chị cần thực hiện cập nhật chứng thư số mới lên cơ quan thuế bằng cách Nộp tờ khai đăng ký thay đổi hóa đơn điện tử lên CQT.
→ Anh/Chị có thể nộp tờ khai trực tiếp trên MISA eShop theo hướng dẫn dưới đây.
Bước 1: Truy cập chức năng nộp tờ khai
Cách 1: Nếu thực hiện đăng ký ngay sau khi xác nhận cấp bù chứng thư số thành công, nhấn Tờ khai Đăng kí/Thay đổi HĐĐT
Cách 2: Nhấn thông báo Chưa nộp tờ khai cho CQT
Bước 2: Kiểm tra nội dung tờ khai
- Kiểm tra nội dung thay đổi trong tờ khai, nhấn Xem tờ khai.
- Các CTS được hệ thống lấy lên tờ khai là chứng thư số anh/chị là chủ sở hữu
- Trường hợp có thông tin cần sửa, anh/chị có thể thực hiện sửa lại tại đây.
- Sau khi hoàn tất, nhấn Gửi tờ khai.
Phần mềm sẽ thông báo khi có kết quả từ Cơ quan Thuế.
- Trường hợp, tờ khai cần xác thức thông tin, hệ thống sẽ cập nhật trạng thái tờ khai và gửi thông báo về điện thoại người dùng.
- Với trường hợp Cơ quan Thuế yêu cầu HKD cần xác thực thông tin, hệ thống sẽ gửi thông báo về điện thoại.
- Lúc này, người dùng mở thông báo/truy cập ứng dụng để kiểm tra trạng thái tờ khai và truy cập ứng dụng eTax Mobile để thực hiện xác nhận thông tin.
- Lưu ý: Chỉ có thể phát hành hóa đơn theo thông tin đăng ký trên tờ khai khi tờ khai có trạng thái “CQT chấp nhận”.
- Xem chi tiết hướng dẫn Xác thực thông tin tờ khai trên eTax Mobile: Tại đây.
- Sau khi hoàn tất xác thực trên eTax Mobile, tờ khai mới chính thức được gửi lên Cơ quan Thuế. Hệ thống sẽ thông báo ngay khi có kết quả từ Cơ quan Thuế.
- Sau khi tờ khai thay đổi được duyệt, phần mềm sẽ gửi thông báo về điện thoại, có thể ký và phát hành hoá đơn gửi cơ quan thuế bằng chữ ký số mới.
1.2 Đối với Nhân viên cửa hàng
Khi cửa hàng MISA eShop có chứng thư số được cấp bù, hệ thống sẽ hiển thị thông báo Xác nhận cấp bù chứng thư số:
- Anh/Chị vui lòng đọc kỹ thông báo và kiểm tra lại tình trạng xác nhận cấp bù chứng thư số của cửa hàng.
- Tại đây, hệ thống chỉ dẫn trên thông báo để chuyển sang ứng dụng MISA eSign và thực hiện xác nhận cấp bù CTS đó.
- Hướng dẫn thực hiện Xác nhận cấp bù chứng thứ số trên MISA eSign xem chi tiết tại đây.
Trường hợp 2: Với cửa hàng MISA eShop sử dụng gói dịch vụ lẻ từng sản phẩm của MISA
Khi cửa hàng MISA eShop có chứng thư số được cấp bù, hệ thống sẽ hiển thị thông báo Xác nhận cấp bù chứng thư số, anh chị vui lòng thực hiện theo hướng dẫn sau:
2.1 Xác nhận cấp bù chứng thư số
Bước 1: Nhấn vào thông báo Xác nhận cấp bù chứng thư số
Bước 2: Đọc kỹ thông báo CẤP BÙ CHỨNG THƯ SỐ
Tại đây, hệ thống chỉ dẫn trên thông báo để chuyển sang ứng dụng MISA eSign và thực hiện xác nhận cấp bù CTS đó.
- Hướng dẫn thực hiện Xác nhận cấp bù chứng thứ số trên MISA eSign xem chi tiết tại đây.
2.2 Nộp tờ khai đăng ký thay đổi hóa đơn điện tử lên CQT
Sau khi hoàn tất Xác nhận cấp bù CTS, anh/chị vui lòng truy cập MISA meInvoice để thực hiện nộp tờ khai Thay đổi sử dụng HĐ từ MTT.
- Hướng dẫn thực hiện nộp tờ khai Thay đổi sử dụng HĐ từ MTT trên MISA meInvoice xem chi tiết tại đây.
2.3 Kết nối CTS mới với MISA eShop
Sau khi tờ khai thay đổi sử dụng HĐ từ MTT được chấp nhận, anh/chị vui lòng truy cập MISA eShop và thực hiện kết nối CTS được cấp bù.
- Hướng dẫn thực hiện kết nối CTS từ MISA eShop trên MISA meInvoice xem chi tiết tại đây.
III. Lưu ý
Chúc Anh/Chị thực hiện thành công!