1. Tổng quan
Tài liệu này hướng dẫn nhân viên bán hàng cách áp dụng chương trình khuyến mại Giảm giá hàng hóa khi tạo đơn hàng trực tiếp trên điện thoại.
Các chương trình tặng hàng bao gồm:
- Giảm giá hàng hóa:
VD: Giảm 5% hàng hóa với hóa đơn trên 5.000.000
- Giảm giá hàng hóa theo mức:
VD: Mua 2 hàng hóa N giảm 20%, mua 5 hàng hóa N giảm 40%
- Mua M giảm giá N:
VD: Mua hàng hóa M được giảm 5% hàng hóa N
2. Các bước thực hiện
Bước 1: Tạo chương trình khuyến mại Tặng hàng
Để triển khai chương trình khuyến mại, cần tạo chương trình khuyến mại Tặng hàng, hướng dẫn chi tiết:
Bước 2: Áp dụng chương trình khuyến mại
Trường hợp 1: Tự động áp dụng chương trình khuyến mại
Nếu chương trình được thiết lập ở trạng thái tự động áp dụng, hệ thống sẽ tự động kiểm tra điều kiện và tự động áp dụng khuyến mại cho đơn hàng khi khách mua đủ điều kiện (không cần thao tác thêm).
Trường hợp 2: Không tự động áp dụng – cần chọn thủ công
Nếu chương trình không cài đặt tự động, thực hiện như sau:
– Tại màn hình lên đơn, nhấn Chọn khuyến mại

– Danh sách các chương trình khuyến mại áp dụng xuất hiện, chọn chương trình Tặng hàng muốn áp dụng, sau đó nhấn Đồng ý.
- Có thể nhấn vào tên CTKM để xem thông tin chi tiết khuyến mại.

– Ngay sau khi chọn và xác nhận, hệ thống sẽ áp dụng chương trình khuyến mại vào đơn hàng với đầy đủ thông tin về sản phẩm tặng, số lượng và giá trị sẽ hiển thị rõ ràng trong danh sách sản phẩm của đơn hàng.
- Giảm giá hàng hóa

- Giảm giá hàng hóa theo mức

- Mua M giảm giá N

Trường hợp 3: Thêm nhanh khuyến mại khác khi lên đơn hàng
Áp dụng khi thu ngân đang lên đơn bán hàng trên điện thoại, nhưng chưa có chương trình phù hợp đã khai báo và muốn thêm nhanh chương trình khuyến mại:
– Tại màn hình lên đơn, kéo hàng hóa cần khuyến mại sang trái → Chọn Khuyến mại

– Tạo nhanh chương trình khuyến mại
- Chọn giảm giá theo phần trăm hoặc giá trị tiền cụ thể → nhấn Đồng ý.

- Hệ thống sẽ áp dụng khuyến mại với hàng hóa đã chọn.

Chúc Anh/Chị thực hiện thành công!