Xác thực thông tin tờ khai khi đăng ký mới/thay đổi thông tin sử dụng HĐĐT theo yêu cầu của Cục Thuế trên eTax Mobile

1. Tổng quan

Phạm vi áp dụng: Dành cho Hộ kinh doanh (HKD) nộp tờ khai Đăng ký/Thay đổi thông tin HĐĐT dự kiến từ ngày 15/05/2026.

Bối cảnh:

• Theo quy định mới của Cục Thuế, khi thực hiện nộp tờ khai đăng ký mới/thay đổi thông tin sử dụng hóa đơn điện tử, HKD cần thực hiện xác thực Sinh trắc học/OTP trên eTax Mobile để hoàn tất thủ tục nộp tờ khai.
• Cần xác thực trong ngày làm việc hoặc chậm nhất ngày làm việc tiếp theo, nếu không xác thực thì tờ khai sẽ bị từ chối.

Lưu ý: Các tờ khai đã được Cục Thuế chấp nhận trước ngày 15/05/2026 không bị ảnh hưởng, HKD vẫn phát hành hóa đơn điện tử bình thường.

Nội dung tổng quan: Bài viết hướng dẫn HKD thực hiện xác thực Sinh trắc học/OTP khi gửi tờ khai đăng ký mới/thay đổi thông tin sử dụng hóa đơn điện tử trên MISA eShop đến Cơ quan thuế

2. Các bước thực hiện

Khi thực hiện nộp tờ khai đăng ký mới/thay đổi thông tin sử dụng hóa đơn điện tử trên phần mềm, hệ thống sẽ cập nhật trạng thái tờ khai từ Cục thuế.

• Với trường hợp Cục Thuế yêu cầu HKD cần xác thực thông tin, hệ thống sẽ gửi thông báo về điện thoại.
• Lúc này, người dùng mở thông báo/truy cập ứng dụng để kiểm tra trạng thái tờ khai và truy cập ứng dụng eTax Mobile để thực hiện xác nhận thông tin.

Lưu ý: Chỉ có thể phát hành hóa đơn điện tử theo thông tin đăng ký trên tờ khai khi tờ khai có trạng thái “CQT chấp nhận”.

Chi tiết các cách thức xác thực và hướng dẫn chi tiết:

Trường hợp 1: Xác thực bằng OTP

Đối tượng: Người nộp thuế đăng ký mới/thay đổi thông tin tờ khai đăng ký sử dụng hóa đơn điện tử (không thay đổi thông tin người Đại diện pháp luật)

Khi Cục Thuế yêu cầu tờ khai cần xác thực thông tin trên eTax Mobile:

• Trên hệ thống, tờ khai sẽ ở trạng thái Cần xác thực thông tin với thông báo: “Tờ khai cần xác thực OTP/Sinh trắc học trên eTax Mobile…” Lúc này, người dùng truy cập ứng dụng eTax Mobile để thực hiện xác nhận thông tin.

Người dùng thực hiện xác thực thông tin trên eTax Mobile theo các bước dưới đây:

Bước 1: Đăng nhập ứng dụng eTax Mobile

• Cách 1: Đăng nhập bằng tài khoản Định danh điện tử (mức 2)
• Cách 2: Đăng nhập bằng Tài khoản và mất khẩu

Hướng dẫn chi tiết đăng nhập ứng dụng eTax Mobile xem thêm tại đây.

Bước 2: Truy cập dịch vụ Hóa đơn điện tử

• Tại mục Danh sách nhóm dịch vụ trên trang chủ, chọn Hóa đơn điện tử

Bước 3: Nhấn vào mục Tờ khai chờ xác thực.

Bước 4: Hệ thống chỉ hiển thị tờ khai chờ Xác thực OTP trong chức năng “Tờ khai chờ xác thực” đối với các đối tượng sau:

• Đại diện tổ chức (Kê khai trực tiếp tờ khai trên eTax Mobile)
• Đại diện hộ kinh doanh (Kê khai trực tiếp tờ khai trên eTax Mobile)
• Đại diện tổ chức (Kê khai tờ khai từ TVAN)

Nhấn Xác thực OTP.

• Lúc này, hệ thống gửi mã OTP về:
  • Email trên tờ khai 01/ĐKTĐ-HĐĐT của người nộp thuế.
  • Email của người đại diện đăng ký eTax Mobile.
  • Thông báo trên ứng dụng eTax Mobile.

Nhập mã OTP và nhấn Xác thực.

Bước 5: Hệ thống hiển thị màn hình Xác thực OTP thành công. Hiển thị thêm nút “Gửi tờ khai. Nhấn nút  Gửi tờ khai, hệ thống hiển thị màn hình Gửi tờ khai thành công và gửi tờ khai 01/ĐKTĐ-HĐĐT đến hệ thống HĐĐT.

Sau khi thực hiện xong bước xác thực OTP, tức tờ khai đã được xử lý đến mục tích xanh sau đây trên quy trình tờ khai. Đơn vị chờ Cục Thuế phản hồi các thông điệp tiếp theo.

Bước 6: Quay về phần mềm MISA eShop để kiểm tra trạng thái tờ khai tại trang chủ ứng dụng.

Trường hợp 2: Xác thực bằng Sinh trắc học

Đối tượng:

• Người nộp thuế đăng ký mới tờ khai đăng ký sử dụng hóa đơn điện tử.
• Tổ chức thay đổi thông tin đại diện pháp luật:
  • Người Đại diện pháp luật là người Việt Nam đã định danh mức 2.
  • Người Đại diện pháp luật là người nước ngoài đủ điều kiện xác thực sinh trắc học.

Khi Cục Thuế yêu cầu tờ khai cần xác thực thông tin trên eTax Mobile:

• Trên hệ thống tờ khai sẽ ở trạng thái Cần xác thực thông tin với thông báo: “Tờ khai cần xác thực OTP/Sinh trắc học trên eTax Mobile…”. Lúc này, người dùng truy cập ứng dụng eTax Mobile để thực hiện xác nhận thông tin.

Người dùng thực hiện xác thực thông tin trên eTax Mobile theo các bước dưới đây:

Bước 1: Đăng nhập ứng dụng eTax Mobile

• Cách 1: Đăng nhập bằng tài khoản Định danh điện tử (mức 2)
• Cách 2: Đăng nhập bằng Tài khoản và mất khẩu

Hướng dẫn chi tiết đăng nhập ứng dụng eTax Mobile xem thêm tại đây.

Bước 2: Truy cập dịch vụ Hóa đơn điện tử

• Tại mục Danh sách nhóm dịch vụ trên trang chủ, chọn Hóa đơn điện tử

Bước 3: Nhấn vào mục Tờ khai chờ xác thực.

Bước 4: Hệ thống chỉ hiển thị tờ khai chờ xác thực sinh trắc học trong chức năng “Tờ khai chờ xác thực” đối tài khoản eTax của các đối tượng sau:

• Đại diện tổ chức (Kê khai trực tiếp tờ khai trên eTax Mobile)
• Đại diện hộ kinh doanh (Kê khai trực tiếp tờ khai trên eTax Mobile)
• Đại diện tổ chức (Kê khai tờ khai từ TVAN)

Nhấn Xác thực sinh trắc học.

Hệ thống điều hướng sang ứng dụng VNeID để xác nhận chia sẻ dữ liệu ảnh khuôn mặt.

• Đọc hiểu Quyền và Nghĩa vụ của chủ thể dữ liệu và tích chọn Tôi đã đọc và hiểu rõ nội dung mục đích (đã nêu ở trên).
• Sau đó nhấn Xác nhận chia sẻ

• Nhập passcode của ứng dụng VNeID

Hệ thống hiển thị màn hình chia sẻ thông tin thành công:

• Chờ 5s, hệ thống tự động điều hướng sang ứng dụng eTax Mobile
• Hoặc Nhấn vào đây để chuyển sang ứng dụng eTax Mobile

Bước 5: Thực hiện các bước xác thực gương mặt theo hướng dẫn.

• Hệ thống hiển thị màn hình kết quả xác thực khuôn mặt với Bộ Công an:

• Trường hợp không khớp thông tin với Bộ Công an: Nhấn Xác thực lại và thực hiện Sinh trắc học lại
• Trường hợp khớp thông tin với Bộ Công an: Hệ thống thông báo xác thực thành công, người dùng nhấn Gửi tờ khai.

Bước 6: NSD nhấn nút Gửi tờ khai, hệ thống hiển thị màn hình Gửi tờ khai thành công và gửi tờ khai 01/ĐKTĐ-HĐĐT đến hệ thống HĐĐT.

Hệ thống hiển thị màn hình Gửi tờ khai thành công và chuyển tờ khai 01/ĐKTĐ-HĐĐT đến hệ thống HĐĐT.

Sau khi thực hiện xong bước xác thực sinh trắc học, tức tờ khai đã được xử lý đến mục tích xanh sau đây trên quy trình tờ khai. HKD chờ Cục Thuế phản hồi các thông điệp tiếp theo.

Bước 6: Quay về phần mềm MISA eShop để kiểm tra trạng thái tờ khai tại trang chủ ứng dụng.

Trường hợp 3: Xác thực trực tiếp

Đối tượng: Người Đại điện pháp lý (ĐDPL) là người nước ngoài, không đủ điều kiện thực hiện xác thực sinh trắc học trên ứng dụng eTax Mobile

Cách thức xác thực: Thực hiện xác thực sinh trắc học trực tiếp tại Cơ quan Thuế.

Trường hợp 4: Hủy tờ khai chờ xác thực

Nếu người đại diện không muốn thực hiện Xác thực sinh chắc học hoặc không muốn gửi tờ khai đến hệ thống HĐĐT thì thực hiện các bước Hủy hồ sơ như sau:

Bước 1: Nhấn nút “Hủy”. Hệ thống hiển thị màn hình thông báo “Bạn có muốn hủy tờ khai đăng ký không?”

Bước 2: Nhập lý do hủy.

Bước 3: Nhấn nút “Đồng ý”. Hệ thống gửi yêu cầu Hủy tới HĐĐT.

• Trường hợp được phép Hủy: Hệ thống hiển thị màn hình Hủy hồ sơ thành công. Và cập nhật trạng thái hồ sơ đã hủy trên hệ thống.

• Trường hợp không được phép Hủy: Hiển thị màn hình hủy không thành công.

Bước 4: Nhấn “Bỏ qua”, hệ thống quay trở lại màn hình Sinh trắc học/Xác thực OTP.