Sinh phiếu thu tiền đặt cọc/trả trước cho đơn hàng nguồn khác trên máy tính

I. Tổng quan

Hướng dẫn Quý khách các thao tác quản lý đơn hàng từ nguồn khác có kèm tiền đặt cọc/trả trước trên phần mềm, bao gồm tạo mới, sửa số tiền đặt cọc và xóa hoặc hủy đơn hàng.

II. Hướng dẫn thực hiện 

1. Tạo đơn hàng Nguồn khác có đặt cọc

• Tại thanh menu bên trái > Chọn Nguồn khác > Tích Thêm mới để tạo đơn.

• Tại giao diện thêm mới đơn hàng > Điền thông tin khách hàng, hàng hóa > Nhập số tiền khách đặt cọc/trả trước > Tích Lưu hoặc Chốt đơn.

• Kết quả: Phần mềm sẽ tự sinh Phiếu thu đặt cọc/trả trước cho đơn hàng. Theo dõi phiếu thu tại mục Nghiệp vụ khác > Quản lý tiền > Thu chi.

2. Sửa đặt cọc trên đơn hàng nguồn khác

• Tại cuối dòng đơn hàng > Tích Sửa.

• Nhập lại số tiền tại ô đặt cọc/trả trước > Chọn Lưu.

• Kết quả: Phần mềm tự động hủy phiếu thu cũ và tạo một phiếu thu mới với số tiền đã cập nhật, đồng thời vẫn giữ liên kết với đơn hàng gốc.

3. Xóa hoặc hủy đơn nguồn khác có đặt cọc

Bước 1: Tìm đến đơn hàng cần xử lý, nhấp vào biểu tượng mũi tên cạnh nút Cập nhật trạng thái.

Bước 2:

Đối với đơn ở trạng thái “Đơn nháp”, “Đơn mới”: Chọn Xóa.

Đối với đơn ở trạng thái “Chờ lấy hàng”: Chọn Hủy đơn và điền lý do.

Bước 3: Hệ thống sẽ hiển thị thông báo xử lý tiền đặt cọc, Quý khách chọn một trong các phương án sau:

• • Xóa phiếu thu đặt cọc: Nếu muốn xóa hoàn toàn giao dịch đặt cọc.
  • Để sau: Tạm thời chưa xử lý tiền đặt cọc.

• • Sinh phiếu chi trả lại tiền cọc: Nếu cần hoàn lại tiền cho khách. Quý khách có thể chọn hình thức hoàn trả là tiền mặt hoặc chuyển khoản.

• Hủy đơn nguồn khác Phần mềm thông báo: Chọn lý do hủy đơn > Tích Đồng ý.

Tương tự Xóa đơn hàng, phần mềm sẽ hiển thị đơn hàng xóa có phát sinh đặt cọc: Xử lý tiền đặt cọc hay Để sau. Cửa hàng thực hiện lựa chọn theo nhu cầu.

4. Lưu ý 

• Chức năng sửa số tiền đặt cọc chỉ áp dụng cho đơn hàng ở trạng thái Đơn nháp hoặc Đơn mới. Các trạng thái khác: Chờ lấy hàng, Đã bàn giao cho ĐVVC, Đang giao hàng, Đã giao phần mềm không hỗ trợ sửa đơn hàng.
• Hình thức thu tiền đặt cọc/trả trước hiện đang mặc định là Chuyển khoản. Quý khách bắt buộc phải chọn tài khoản ngân hàng để hệ thống có thể tạo phiếu thu thành công.

Chúc Anh/Chị thực hiện thành công!