1. Tổng quan
Hướng dẫn kiểm tra màu sắc, size và số lượng tồn kho hàng hóa trên app Bán hàng điện thoại. Nội dung gồm các phần: tìm kiếm hàng hóa, xem chi tiết tồn kho theo màu/size, kiểm tra tồn kho tại kho hoặc chi nhánh khác, nhận biết hàng hóa có khuyến mại.
2. Các bước thực hiện
Khi khách mua hàng và hỏi hàng hóa này có còn màu sắc hay size khác không? Nhân viên tư vấn bán hàng có thể kiểm tra cho khách trên ứng dụng như sau:
Bước 1: Đăng nhập app Bán hàng trên điện thoại, tại màn hình Tư vấn bán hàng, tìm kiếm hàng hóa khách có nhu cầu mua tại mục Tìm kiếm biểu tượng hình kính lúp
- Hoặc nhấn biểu tượng mã vạch (cạnh chức năng tìm kiếm)
để tim kiếm nhanh bằng cách quét mã vạch hàng hóa.
Bước 2: Khi hiển thị được hàng hóa cần tìm, tại dòng hàng hóa vuốt sang trái, bấm Xem để xem chi tiết.
- Tùy theo nhu cầu của khách hàng hỏi theo Màu sắc hoặc Size, nhấn chọn tab tương ứng để kiểm tra số lượng hàng hóa tồn kho.
- Trường hợp khách có đặt trước, gạt thanh trạng thái Trừ số lượng hàng hóa khách đặt vào tồn kho nếu muốn kiểm tra lượng hàng hóa tồn kho đã trừ số lượng khách đặt trước.
- Trong trường hợp cửa hàng có nhiều kho lưu trữ hàng hóa, có thể kiểm tra số lượng tồn kho tại kho khác ở mục Kho trong cửa hàng.
- Hoặc cửa hàng hoạt động theo mô hình chuỗi, có thể kiểm tra số lượng tồn kho tại các chi nhánh khác ở mục Cửa hàng khác.
- Trường hợp cửa hàng chạy các chương trình khuyến mại: Tặng hàng hóa, Giảm giá hàng hóa, Mua m tặng n, phần mềm sẽ hiển thị biểu tượng khuyến mại trên thông tin hàng hóa.
- Khi xem chi tiết số lượng hàng hóa tồn kho, sẽ có mô tả về chương trình khuyến mại áp dụng trên hàng hóa.
