1. Tổng quan
Hướng dẫn cấu hình và theo dõi đơn hàng từ nhiều kênh bán hàng, hiển thị khối lượng đơn, thông tin khuyến mại khi gửi khách và mã SKU trên phiếu giao hàng. Gồm 4 phần chính: theo dõi Fanpage, khối lượng đơn hàng, gửi thông tin khuyến mại, hiển thị mã SKU. Áp dụng cho cửa hàng sử dụng MISA ESHOP từ phiên bản R32.
2. Theo dõi đơn hàng theo Fanpage
Giúp cửa hàng dễ dàng theo dõi đơn hàng và đánh giá hiệu quả của từng Fanpage.
Chi tiết thay đổi:
- Trong danh sách đơn hàng, quản lý có thể theo dõi đơn hàng của Fanpage nào tại cột Fanpage.
- Trong chi tiết đơn hàng, quản lý theo dõi tên Fanpage tại mục Kênh bán hàng.
3. Khối lượng đơn hàng mặc định theo tổng khối lượng hàng hóa
Giúp thu ngân khi tạo đơn hàng gửi cho đơn vị vận chuyển, khối lượng đơn hàng sẽ lấy theo tổng khối lượng hàng hóa trong đơn (theo khối lượng đã thiết lập trong Danh mục hàng hóa).
Chi tiết thay đổi:
Trọng lượng hàng hóa bằng tổng trọng lượng từng hàng hóa đã được thiết lập trong Danh mục hàng hóa.
4. Gửi thông tin khuyến mại và tổng tiền hàng khi xác nhận đơn
Sau khi chốt đơn, nhân viên tạo đơn hàng và gửi lại cho khách xác nhận thông tin bao gồm: tên hàng hóa, giá từng hàng hóa, thông tin giao hàng, tổng thanh toán. Kể từ R32, chương trình bổ sung thêm thông tin tiền khuyến mại giúp khách hàng dễ theo dõi và phản hồi nhanh hơn nếu có sai sót.
Chi tiết thay đổi:
- Khi nhấn Xem chi tiết
5. Hiển thị mã SKU hàng hóa trên Phiếu Giao hàng của sàn thương mại điện tử
Khi khách đặt hàng trên sàn, cửa hàng thống kê hàng hóa trong đơn và cho nhân viên nhặt hàng trong kho, đồng thời in phiếu giao hàng để đóng gói. Do tên hàng hóa gần giống nhau, việc dùng mã SKU giúp tránh nhầm lẫn. Từ phiên bản R32, chương trình bổ sung mã SKU trên phiếu giao hàng để nhân viên dễ theo dõi và đóng gói.
Các bước thực hiện:
Cửa hàng thiết lập hiển thị mã SKU trên phiếu giao hàng theo cách sau:
- Trên OCM\Thiết lập máy in và mẫu in
- Chọn tab Phiếu giao hàng, chọn sàn Shopee/Sendo (sàn Lazada và Zalo đang phát triển).
- Bật ON tính năng Hiển thị mã SKU hàng hóa trên Phiếu giao hàng.
- Nhấn Lưu lại.
