1. Tổng quan
Bài viết hướng dẫn cách quản lý hàng hóa theo Serial/IMEI trên phần mềm, bao gồm khai báo, nhập xuất kho, bán hàng, đổi trả và tra cứu thông tin hàng hóa. Nội dung trình bày các bước thao tác trên trang quản lý và phần mềm bán hàng, kèm lưu ý về quy tắc sử dụng Serial/IMEI. Áp dụng cho các cửa hàng cần quản lý hàng hóa có dịch vụ bảo hành sau bán.
2. Các bước thực hiện
2.1. Khai báo hàng hóa trên trang quản lý
Bước 1: Khi khai báo hàng hóa, đối với những hàng hóa quản lý theo Serial/IMEI, tại mục Quản lý hàng hóa theo, tích chọn Serial/IMEI.
Bước 2: Khi nhập hàng/nhập kho hàng hóa (đã được thiết lập quản lý theo Serial/IMEI) để khai báo danh sách Serial/IMEI cửa hàng có, mỗi Serial/IMEI ngăn cách nhau bởi dấu phẩy
Bước 3: Quản lý cửa hàng thực hiện nhập kho, xuất kho, chuyển kho hàng hóa theo Serial/IMEI
Bước 4: Quản lý cửa hàng có thể xem Danh sách hàng hóa theo Serial/IMEI trong phân hệ Báo cáo/Bán hàng
Lưu ý
- Hàng hóa quản lý theo Serial/IMEI khi xuất kho bắt buộc phải chọn Serial/IMEI.
- Mỗi Serial/IMEI là duy nhất.
- Chương trình đã đáp ứng tính năng quét Serial/IMEI.
2.2. Bán hàng, đổi trả và tra cứu hàng hóa trên phần mềm bán hàng
Trường hợp: Bán hàng
Bước 1. Trên giao diện bán hàng, chọn Serial/IMEI với hàng hóa đang quản lý theo Serial/IMEI
Bước 2: Thực hiện Thu tiền, hoàn thành như hóa đơn bình thường.
Trường hợp: Đổi trả/bảo hành
- Với trường hợp đổi trả, cửa hàng có thể chọn đổi trả theo hóa đơn hoặc đổi trả nhanh. Khi đổi trả, chọn serial/imei của hàng hóa đổi trả để tiến hành đổi trả cho khách.
Lưu ý: Với hàng hóa trả, chỉ chọn hoặc nhập được số serial/imei đã xuất bán.
- Khi khách đến cửa hàng để bảo hành hoặc đổi trả thì cửa hàng có thể tra cứu lại mã serial của máy như sau:
Trên trang quản lý, chọn Báo cáo bán hàng, mở danh sách hàng hóa theo serial/imei, chương trình sẽ liệt kê tình trạng của từng hàng hóa là còn hay đã bán. Tìm kiếm mã serial/imei tại đây để biết được thông tin của hàng hóa mà khách mang tới, cửa hàng có thể xem được số hóa đơn, ngày giờ mà khách hàng đã mua.
3. Lưu ý
- Các chức năng nhập bù, đổi trả hàng thực hiện chọn lô tương tự như màn hình bán hàng.
- Phần mềm đã đáp ứng in hóa đơn có thông tin Serial/IMEI.
- Phần mềm đã đáp ứng quét mã Serial/IMEI.
- Chương trình chưa đáp ứng chọn đơn vị tính khi đổi trả hàng hóa theo hóa đơn. (Ví dụ: Cửa hàng có hàng hóa A quản lý theo Serial/IMEI, có đơn vị chuyển đổi Chục = 10 chiếc. Thu ngân thực hiện bán 1 chục hàng hóa A, nhập 10 Serial/IMEI. Sau đó, khi thực hiện đổi trả theo hóa đơn trên, thu ngân chưa thể chọn lại đơn vị tính là Chiếc để đổi trả 1 vài Serial/IMEI trong số 10 Serial/IMEI đã bán). Trong trường hợp này, thu ngân có thể sử dụng chức năng đổi trả nhanh để thực hiện đổi trả.
Chúc anh/chị thao tác thành công!
