1. Tổng quan
Bài viết hướng dẫn kiểm tra và liên kết hàng hóa giữa TikTok Shop và MISA OCM. Nội dung bao gồm các trường hợp: TikTok Shop đã có hàng hóa, OCM chưa có; TikTok Shop chưa có hàng hóa, OCM đã có; cả hai đều có hàng hóa với các quy tắc liên kết theo mã SKU, tên hoặc hàng hóa chưa liên kết. Phạm vi áp dụng cho người dùng cần đồng bộ và quản lý hàng hóa giữa hai hệ thống.
2. Các bước thực hiện
2.1. TikTok Shop đã có hàng hóa, OCM chưa có hàng hóa
Danh sách hàng hóa khi được đồng bộ từ sàn về OCM sẽ nằm trong tab Hàng hóa chưa liên kết.
Để thực hiện liên kết hàng hóa thực hiện như sau:
Bước 1: Trên OCM, nhấn vào biểu tượng 
Thiết lập và chọn tab Đồng bộ hàng hóa.
Nhấp vào Đồng bộ hàng hóa từ TikTok Shop về OCM.
Bước 2: Chọn tab Hàng hóa chưa ghép, tại mỗi dòng hàng hóa, chọn sản phẩm cần liên kết tương ứng.
Sau đó, tích chọn Bạn có muốn tạo mới hàng hóa chưa ghép trên OCM không? để đăng hàng hóa tương ứng lên OCM.
Bước 3: Nhấn Bắt đầu đồng bộ để thực hiện liên kết hàng hóa giữa sàn và OCM.
2.2. TikTok Shop chưa có hàng hóa, OCM đã có hàng hóa
Trong trường hợp này, cần thực hiện đăng hàng hóa lên sàn, sau đó quay lại OCM và tiến hành liên kết theo các bước giống trường hợp 3.
2.3. TikTok Shop và OCM đều có hàng hóa
Trong trường hợp trên sàn và OCM đều có hàng hóa, cửa hàng thực hiện liên kết theo các trường hợp dưới đây:
Trường hợp 1. Hàng hóa trùng mã SKU
Rule liên kết: Khi hàng hóa cha trên sàn trùng mã SKU với hàng hóa cha trên OCM.
- Phần mềm sẽ tự động liên kết các hàng hóa chi tiết với nhau.
- Nếu hàng hóa chi tiết trên OCM không trùng mã với bất kỳ hàng hóa chi tiết nào trên sàn thì chương trình sẽ tự động tìm 1 hàng hóa đơn hoặc hàng hóa chi tiết khác trùng mã để liên kết.
Lưu ý: Để liên kết hàng hóa cha trên sàn và hàng hóa cha trên OCM thì trong đó phải có ít nhất 1 hàng hóa chi tiết trùng mã SKU với nhau.
Ví dụ:
Trên TikTok Shop: Áo sơ mi (AO01) => Trên OCM: + Áo sơ mi dài tay (AO01)
+ Áo sơ mi Trắng (AO011) => + Áo dài tay trắng (AO011)
+ Áo sơ mi Xanh (AO012) => + Áo sơ mi Xanh (AO013)
Các bước thực hiện:
Bước 1: Để xem hàng hóa trùng mã SKU, trên OCM, nhấn vào biểu tượng Thiết lập và chọn tab Đồng bộ hàng hóa.
Nhấp vào Đồng bộ hàng hóa từ TikTok Shop về OCM và chọn Hàng hóa trùng SKU.
Tại đây, màn hình hiển thị danh sách gợi ý những hàng hóa trùng mã SKU liên kết với nhau.
Bước 2: Trong trường hợp muốn liên kết với hàng hóa khác trên OCM, nhấn vào biểu tượng 
và nhập Tên/ Mã SKU của hàng hóa liên kết.
Bước 3: Sau khi đã kiểm tra danh sách hàng hóa liên kết, nhấn Bắt đầu đồng bộ để thực hiện liên kết hàng hóa giữa sàn và OCM.
Trường hợp 2: Hàng hóa trùng Tên
Rule liên kết: Khi hàng hóa trên TikTok trùng Tên với hàng hóa trên OCM.
- Phần mềm sẽ tự động liên kết (theo thuộc tính) các hàng hóa chi tiết với nhau.
- Nếu hàng hóa chi tiết trên OCM không trùng mã với bất kỳ hàng hóa chi tiết nào trên sàn thì chương trình sẽ tự động tìm 1 hàng hóa đơn hoặc hàng hóa chi tiết khác trùng mã để liên kết.
Lưu ý: Nếu hàng hóa trên TikTok có ít nhất 1 hàng hóa con chưa được liên kết thì hàng hóa đó hiển thị ở tab Hàng hóa chưa liên kết.
Các bước thực hiện:
Bước 1: Để xem hàng hóa trùng tên, trên OCM, chọn Thiết lập\ Đồng bộ hàng hóa từ TikTok Shop về OCM\Hàng hóa trùng tên.
Tại đây, màn hình hiển thị danh sách gợi ý những hàng hóa trùng tên và có thuộc tính giống nhau.
Bước 2: Trong trường hợp muốn liên kết với hàng hóa khác trên OCM, nhấn Sửa và nhập Tên/ Mã SKU của hàng hóa liên kết.
Bước 3: Sau khi đã kiểm tra danh sách hàng hóa liên kết, nhấn Bắt đầu đồng bộ để thực hiện liên kết hàng hóa giữa sàn và OCM.
Trường hợp 3. Hàng hóa chưa liên kết
Nếu hàng hóa trên sàn chưa được liên kết với hàng hóa nào trên OCM, nhấn tab Hàng hóa chưa liên kết để xem danh sách và thực hiện liên kết hàng hóa theo các bước:
Bước 1: Nhập Tên/ Mã SKU hàng hóa cần liên kết.
Bước 2: Nhấn Bắt đầu đồng bộ để thực hiện liên kết hàng hóa.
Chúc anh/chị thao tác thành công!
