1. Tổng quan
Bài viết hướng dẫn các tính năng mới hỗ trợ cửa hàng quản lý dịch vụ tách riêng với hàng hóa, theo dõi tồn kho combo, xem chi tiết đơn hàng cho khách hàng tương tác quá 24h, và lọc đơn hàng Shopee theo đơn vị vận chuyển. Nội dung bao gồm mô tả chức năng, hướng dẫn thao tác và lưu ý khi sử dụng.
2. Các bước thực hiện
2.1. Quản lý dịch vụ tách riêng với hàng hóa
Mục đích: Với một số cửa hàng cung cấp dịch vụ tách riêng với hàng hóa (cửa hàng trang sức cung cấp dịch vụ bảo hành, làm sáng; cửa hàng quần áo cung cấp dịch vụ cắt gấu), trong danh mục hàng hóa, chương trình bổ sung thêm thông tin về hàng hóa dịch vụ giúp cửa hàng dễ dàng theo dõi và quản lý.
Các bước thực hiện
Bước 1. Khai báo hàng hóa dịch vụ trên trang quản lý. Xem chi tiết tại đây.
Bước 2. Sau khi thêm hàng hóa dịch vụ, trên OCM, cửa hàng có thể theo và bán hàng cho khách như những hàng hóa thông thường.
Lưu ý
- Hàng hóa dịch vụ hiển thị trên OCM không có số tồn, Lô/HSD, Serial/IMEI.
2.2. Theo dõi tồn kho theo combo
Mục đích: Giúp cửa hàng theo dõi được tồn kho theo combo để không phải tự tính thủ công.
Chi tiết thay đổi
Trên sàn thương mại điện tử, tại tab Hàng hóa\Hàng hóa đã liên kết, cửa hàng có thể theo dõi tồn kho của từng hàng hóa trong combo mà không phải tính thủ công như trước.
2.3. Xem chi tiết đơn hàng cho khách hàng tương tác quá 24h
Mục đích: Giúp cửa hàng cung cấp bill cho khách hàng khi khách hàng đã tương tác quá 24h.
Chi tiết thay đổi
2.4. Lọc đơn hàng Shopee theo đơn vị vận chuyển
Mục đích: Cửa hàng có thể lọc các đơn hàng shopee theo từng đơn vị vận chuyển để tiện chuẩn bị hàng và giao đi.
Chi tiết thay đổi
Trong mục danh sách đơn hàng Shopee, nhấn Lọc, chọn Đối tác vận chuyển cần xem danh sách đơn hàng.
Chúc anh/chị thao tác thành công!
