1. Tổng quan
Bài viết hướng dẫn cách khai báo thông tin khách hàng vào phần mềm, giúp cửa hàng quản lý, chăm sóc khách hàng, thực hiện các chương trình khuyến mại và theo dõi công nợ. Nội dung bao gồm các bước thêm mới khách hàng, khai báo thẻ thành viên, thông tin công ty và lưu thông tin. Phạm vi áp dụng cho các cửa hàng sử dụng phần mềm quản lý khách hàng.
2. Xem/tải phim hướng dẫn
Tải phim hướng dẫn tại đây (Xem hướng dẫn tải phim)
3. Các bước thực hiện
Bước 1. Trên trang quản lý, Chọn Danh mục\Khách hàng.
Bước 2. Nhấn Thêm mới.
Bước 3. Khai báo các thông tin khách hàng.
- Nếu khách hàng có Thẻ thành viên, thực hiện khai báo mã thẻ thành viên, Hạng thẻ cho khách. Thông tin này sẽ xác định được khách hàng có phải là đối tượng được hưởng các chương trình khuyến mại liên quan đến hạng thẻ hay không.
- Thông tin hạng thẻ sau khi được nhập sẽ tự động lưu thành danh sách, với những lần khai báo tiếp theo, có thể chọn từ danh sách đã được tự động sinh ra.
- Nếu khách hàng là công ty/tổ chức, khai báo thông tin cho khách tại phần Thông tin công ty.
Bước 4. Khai báo xong khách hàng, nhấn Lưu.
Chúc anh/chị thao tác thành công!
