Thiết lập luồng đồng bộ đơn hàng từ MISA eShop sang AMIS CRM trên AMIS Workflow

Mục lục

1. Tổng quan

MISA eShop tích hợp với AMIS Workflow hỗ trợ người dùng đồng bộ đơn hàng từ MISA eShop sang AMIS CRM giúp khách hàng ….

Phạm vi đáp ứng: Khi người dùng tạo đơn hàng trên MISA eShop, hệ thống sẽ tự động ghi nhận đơn hàng trên AMIS CRM qua luồng thiết lập trên AMIS Workflow.

Hệ thống thực hiện đồng bộ với các đơn hàng có nguồn đơn từ:

Đơn tạo từ POS (Bán tại cửa hàng);
Đơn tạo trên mạng xã hội, nguồn khác và khi thay đổi trạng thái giao hàng;
Đơn phát sinh từ sàn thương mại điện tử và khi thay đổi trạng thái giao hàng.

Hệ thống CHƯA đáp ứng đồng bộ với các đơn:

Từ nhập khẩu đơn hàng;
Đơn sửa từ các đơn bán tại cửa hàng, bán trên mạng xã hội và bán trên sàn thương mại điện tử.

2. Chi tiết

Bước 1: Truy cập ứng dụng AMIS Workflow, chọn Thêm luồng

Bước 2: Thiết lập sự kiện

Nhập mô tả luồng

Thiết lập sự kiện xảy ra

Nơi xảy ra sự kiện: Ứng dụng Bán hàng đa kênh
Sự kiện xảy ra:
- Cập nhật trạng thái đơn hàng: Sự kiện được kích hoạt khi đơn hàng cập nhật trạng thái.
- Lên đơn hàng: Sự kiện được kích hoạt khi có đơn hàng được sinh trên MISA eShop.

- Sau đó nhấn Tiếp tục

Cấu hình

Nhập mã MISA eShop → Sau đó nhấn Tiếp tục

Lưu ý: Để lấy mã MISA eShop, truy cập ứng dụng MISA eShop, vào mục Thiết lập\Dịch vụ phần mềm và sao chép mã.

Kiểm tra kết nối: Nhấn Kiểm tra

Sau khi hoàn tất kiểm tra, nhấn Tiếp tục

Thiết lập hành động xảy ra khi có sự kiện

Nơi hành động xảy ra: CRM
Hành động xảy ra:
- Nếu sự kiện là Cập nhật trạng thái đơn hàng thì hành động xảy ra chọn Cập nhật tình trạng giao hàng của đơn hàng.
- Nếu sự kiện là Lên đơn hàng thì hành động xảy ra chọn Thêm đơn hàng.

Sau khi hoàn tất thiết lập sự kiện, nhấn Tiếp tục

Cấu hình sự kiện

a, Sự kiện Lên đơn hàng và hành động Thêm đơn hàng

Nhập dữ liệu và ghép các trường thông tin từ sự kiện sang trường của hành động,

Hướng dẫn ghép trường cụ thể như sau:

Số đơn hàng: ghép với trường thông tin Mã đơn hàng eShop
Ngày đặt hàng: ghép với trường Ngày tạo đơn hàng trên eShop
Khách hàng: ghép với trường Mã Khách hàng trên eShop
Tên khách hàng: ghép với trường Tên khách hàng trên eShop
- Tạo khách hàng mới nếu không tìm thấy: Khi tích chọn tính năng, nếu không tìm thấy khách hàng đó trên CRM, thì hệ thống CRM sẽ tự động thêm mới khách hàng.
Giá trị đơn hàng NT: ghép với trường Tổng tiền thanh toán
Giá trị đơn hàng: ghép với trường Tổng tiền thanh toán
Số ĐĐH từ hệ thống khác: ghép với trường Mã đơn hàng eShop
Điện thoại: ghép với trường Số điện thoại khách hàng
Tỉnh/Thành phố (Giao hàng): ghép với trường Tỉnh /TP (nhận hàng)
Quận/Huyện (Giao/Hàng): ghép với trường Quận/Huyện (Nhận hàng)
Phường/Xã (Giao hàng): ghép với trường Phường/Xã (Nhận hàng)
Số nhà, Đường phố (Giao hàng): ghép với trường Số nhà, Đường phố (Nhận hàng)
Địa chỉ (Giao hàng): ghép với trường Địa chỉ
Đơn vị vận chuyển: ghép với trường Tên đối tác giao hàng
Mã vận đơn: ghép với trường Mã vận đơn
Tình trạng vận chuyển: ghép với trường Trạng thái đơn hàng eShop
Người thực hiện:
- Mã nhân viên: ghép với trường Mã người tạo
- Tên nhân viên: ghép với trường Tên người tạo.
Thông tin chi tiết hàng hóa:
- Mã hàng hóa: ghép với trường Mã hàng hóa
- Tên hàng hóa: ghép với trường Tên hàng hóa
- Tích chọn Tạo hàng hóa mới nếu không tìm thấy (Nếu cần)
Đơn vị tính: ghép với trường Đơn vị tính chuyển đổi
Số lượng: ghép với trường Số lượng
Đơn giá sau thuế: ghép với trường Đơn giá sau thuế
Đơn giá: ghép với trường Đơn giá sau khuyến mại
Thành tiền NT: ghép với trường Thành tiền sau thuế
Thành tiền: ghép với trường Thành tiền sau khuyến mại
Tỷ lệ chiết khấu: ghép với trường % chiết khấu hàng hóa và đơn hàng
Tỷ lệ chiết khấu: ghép với trường % chiết khấu hàng hóa và đơn hàng
Tỷ lệ chiết khấu NT: ghép với trường Tiền chiết khấu hàng hóa và đơn hàng
Tiền chiết khấu: ghép với trường Tiền chiết khấu hàng hóa và đơn hàng
Thuế suất: ghép với trường Thuế suất
Tiền thuế NT: ghép với trường Tiền thuế
Tiền thuế: ghép với trường Tiền thuế
Tổng thuế NT: ghép với trường Tiền thanh toán
Tổng tiền: ghép với trường Tiền thanh toán
Đơn vị tính tinh chỉnh: ghép với trường Đơn vị tính
Tỷ lệ: ghép với trường Tỷ lệ quy đổi
Số lô: ghép với trường Lô
Hạn sử dụng: ghép với trường Hạn sử dụng