1. Tổng quan
Bài viết hướng dẫn thu ngân tạo đơn bán hàng và thu tiền cho khách hàng trên phần mềm. Nội dung bao gồm các bước tạo đơn, nhập thông tin khách, chọn phương thức thanh toán và xuất hóa đơn.
2. Các bước thực hiện
2.1 Tạo đơn hàng
Bước 1: Tại màn hình tổng quan, Chọn Bán hàng.
Bước 2: Thêm giỏ hàng
Chọn bảng giá: Nếu cửa hàng sử dụng nhiều bảng giá, nhấn chọn bảng giá và thêm bảng giá muốn sử dụng.
Thêm khách hàng: Nếu để trống, hệ thống sử dụng thông tin khách hàng mặc định (Thiết lập hóa đơn).
- Khi thêm khách hàng, nếu chưa có thông tin, nhấn biểu tượng
để thêm nhanh thông tin khách:
Thêm hàng hóa vào giỏ hàng: Tìm kiếm hàng hóa bằng tên, mã SKU, quét mã vạch…
- Trên danh sách hàng hóa, thu ngân có thể xem nhanh được số lượng tồn khi bán để tư vấn và bán hàng cho khách.
-
- Trường hợp chưa có hàng hóa, người dùng nhấn biểu tượng thêm hàng hóa và tiến hành thêm hàng hóa
Bước 3: Tạo đơn hàng
- Nhấn biểu tượng giỏ hàng để tạo đơn hàng
- Sửa hàng hóa khi tạo đơn hàng: Trường hợp thu ngân muốn sửa thông tin hàng hóa, tại hàng hóa khách mua, vuốt từ phải sang trái, chọn Sửa và thực hiện sửa thông tin tương tự thêm mới:
- Xóa hàng hóa khi tạo đơn hàng: Trường hợp khách muốn thay đổi ý định mua, tại hàng hóa khách loại bỏ không mua, nhấn biểu tượng Xóa.
- Thêm hàng hóa vào đơn hàng: Nếu khách hàng có nhu cầu mua thêm sản phẩm khác, có thể thêm nhanh bằng 3 cách
| Thêm thủ công | Quét mã vạch | Thêm bằng giọng nói |
|
|
|
 |
 |
 |
Bước 4: Áp dụng khuyến mại
Trường hợp cửa hàng đã tạo các CTKM:
- CTKM Áp dụng tự động: nếu phù hợp điều kiện: Hệ thống tự động áp dụng vào đơn hàng.
- CTKM không thiết lập áp dụng tự động: Nhấn Khuyến mại và chọn CTKM cần áp dụng
Trường hợp khách hàng có mã ưu đãi của cửa hàng, chọn Mã ưu đãi và nhập mã ưu đãi được khách hàng cung cấp.
Bước 5: Chọn hình thức thanh toán
Nếu khách thanh toán bằng tiền mặt, chọn tiền mặt và nhập số tiền khách đưa:
Lưu ý: Căn cứ vào số tiền khách đưa, phần mềm thực hiện ghi nợ cho khách hàng khi nhập tiền khách đưa nhỏ hơn tiền còn phải thu của đơn hàng.
– Trường hợp khách không thanh toán bằng tiền mặt, chọn phương thức thanh toán tương ứng chuyển khoản/Thẻ/Ví điện tử:
- Hệ thống sẽ mặc định chọn tài khoản ngân hàng nhận tiền là tài khoản đầu tiên trong danh sách -> -> Có thể đổi lại ngân hàng nhận tiền.
- Với Phương thức chuyển khoản: Hệ thống sẽ tự động sinh mã QR dựa trên tài khoản ngân hàng đầu tiên trong danh sách đã kết nối.
2.2 Xử lý thông tin xuất hóa đơn
2.2.1 Nếu khách lẻ không yêu cầu lấy hóa đơn
- Tích chọn Phát hành hóa đơn -> Hệ thống sẽ tự động sử dụng thông tin khách hàng mặc định.
Sau đó, nhấn Thanh toán để hoàn tất đơn hàng.
– Mẫu hóa đơn in ra Hóa đơn thanh toán bao gồm đầy đủ thông tin cơ quan thuế yêu cầu như là Ký hiệu, Số hóa đơn, Mã CQT, Mã tra cứu…
2.2.2 Nếu khách hàng muốn điền thông tin để xuất hóa đơn
- Tích chọn Thông tin xuất hóa đơn để nhập thông tin xuất hóa đơn vào.
-> Tích chọn Phát hành ngay và nhấn Thanh toán để hoàn tất đơn hàng.
Hoặc để trống thông tin xuất hóa đơn và KHÔNG tích chọn Phát hành ngay:
- Hệ thống hiển thị mã QR để khách hàng tự quét và điền thông tin xuất hóa đơn điện tử ngay sau đó. Đơn hàng sẽ được đồng bộ về danh sách hóa đơn chưa phát hành trên hệ thống để phát hành tự động (Nếu có thiết lập).
- Với những cửa hàng chưa có sẵn máy in, thu ngân chọn Chia sẻ để gửi hình ảnh Hóa đơn thanh toán qua Zalo, Messenger…cho khách hàng.
Chúc Anh/Chị thực hiện thành công!
